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日本人客 Nov 09 Tue, 1999

2009.02.17(00:36)
今日ネットをしていてたまたま掲示板(複数)で、
「ドイツの店員は不親切!」というような書き込みに
ばかりいきあたって、ちょっと気が滅入ってしまった。

たしかに当てはまる面もある。しかしですなー、
ドイツで店員経験のある私としては、
「日本人客は一般的に失礼である(丁寧な人ももちろんいる)」
ということが分かっているので、ただ店員だけを口汚なく責める人に
共感はできないんだな。

目を合わせて挨拶もせず、店に入ってきていきなり
商品をさわりまくり、陳列をぐちゃぐちゃにしたうえ、
商品をおっことして傷つけたり(本当によくある)、他の人の接客中に
横から話し掛けたりされたら、店員の愛想も悪くなるって!
あと、日本人は細かいことを気にする。そしてドイツの店員はおおざっぱだから
そこに摩擦がうまれる・・・

だから私は今日見た書き込みの中で、
半分はドイツ人が愛想悪い。半分は日本人が失礼なことをした。
そういう事なんじゃないかとおもってる。


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